Παρασκευή, 21 Απριλίου 2017 13:13

Hotels.com: Καθαριότητα και άνεση καθορίζουν την εμπειρία διαμονής στο ξενοδοχείο

Written by
Rate this item
(0 votes)

Hotels.com: Καθαριότητα και άνεση καθορίζουν την εμπειρία διαμονής στο ξενοδοχείο

H καθαριότητα και η άνεση είναι 35 φορές σημαντικότερη από ένα πλούσιο

πρωινό, μια πολυτελή πισίνα ή μια deluxe μηχανή καφέ στο δωμάτιο και το φιλικό και βοηθητικό προσωπικό είναι 10 φορές πιο σημαντικό από το δωρεάν Wi-Fi.

Αυτά είναι μερικά από τα συμπεράσματα στα οποία κατέληξε έρευνα που διενήργησε η μεγάλη πλατφόρμα online ξενοδοχειακών κρατήσεων Hotels.com, με στόχο να αναδειχθούν τα στοιχεία της ιδανικής διαμονής σε ξενοδοχείο. Η έρευνα βασίστηκε σε 148 εκατ. σχόλια και κριτικές από εκατομμύρια χρήστες της από όλο τον κόσμο, από τις οποίες προέκυψαν τα καλύτερα ξενοδοχεία για το 2016.

Η έρευνα έδειξε ότι τα απλά πράγματα δημιουργούν την ιδανική διαμονή και ότι οι πολυτελείς έξτρα υπηρεσίες αποτελούν το κερασάκι στην τούρτα.

Σχηματικά, τα στοιχεία που συνθέτουν την ιδανική διαμονή σε ξενοδοχείο, έχουν ως εξής: F25 + C35 + B10 + P2 + Q + Br + D7 + S + W + ½H = Ιδανική διαμονή. 

Οι μεταβλητές της εξίσωσης είναι οι εξής:

F=Φιλικό προσωπικό

C=Καθαριότητα δωματίου

Β= Άνεση κρεβατιού

P= Λογικές τιμές

Q= Ησυχία στο δωμάτιο

S= Πισίνα

Br= Πρωινό 

D= Τοποθεσία/ Απόσταση με τα πόδια/ πρόσβαση

W= Διαθέσιμη μηχανή καφέ ή ροφήματος στο δωμάτιο

HP= Συνολική επίδοση ξενοδοχείου

Οι βασικοί παράγοντες που απασχολούν περισσότερο τους επισκέπτες σχετίζονται με το ασυνείδητο και τις βασικές ανθρώπινες ανάγκες, επισημαίνει ο ψυχολόγος Dr. Simon Moore ερμηνεύοντας τα αποτελέσματα. Από ψυχολογικής πλευράς, οι κίνδυνοι και η δυσφορία ξεπερνούν σε σημασία άλλα θετικά στοιχεία σε αναλογία 5 προς 1, επομένως δεν είναι παράξενο ότι οι ταξιδιώτες δίνουν μεγαλύτερη σημασία σε βασικά στοιχεία όπως η άνεση και η καθαριότητα σε σχέση με τις πολυτελείς πισίνες και ένα πολυτελές δείπνο, εξηγεί.

Η καθαριότητα και η άνεση ικανοποιούν την ανάγκη για χαλάρωση και ασφάλεια. Μια καλή περιοχή ικανοποιεί την ανάγκη να νιώσει κανείς ότι βρίσκεται κοντά σε άλλους και ότι υπάρχει κάποιο μέρος όπου μπορεί να καταφύγει σε περίπτωση ανάγκης, τονίζει.

Όπως αναφέρει ο ψυχολόγος, το γεγονός ότι το φιλικό προσωπικό παίζει τόσο σημαντικό ρόλο στην ικανοποίηση πελάτη δείχνει ότι ως κοινωνικά όντα, οι άνθρωποι θέλουν να καλωσορίζονται με ένα χαμόγελο και μια κουβέντα. Έτσι νιώθουν ότι είναι ευπρόσδεκτοι και μέρος της ομάδας.

Read 13 times

united kingdom flag animation            

Advertisements

media/k2/items/src/45fa1ac68ef3453f6c6ec9103ed0b012.jpg
22 Ιουν 2017

Γ. Χατζημάρκος: «Η ...

Στον επιβλητικό ναό του Αγίου Γεωργίου στην Άνω Σύρο, με την παρουσία των τοπικών αρχών και ...
media/k2/items/src/077c5407b09c17df3420dcbf95b65658.jpg
22 Ιουν 2017

Δημοπρασία 10 θέσεων ...

Ο Δήμος της Ρόδου προχωράει σε δημοπράτηση για την παραχώρηση του δικαιώματος χρήσης 10 θέσεων ...
media/k2/items/src/19064b4735e91b2188e618e657bd7d39.jpg
22 Ιουν 2017

Η Ρόδος στο κανάλι ...

Την μοναδική ομορφιά του ροδίτικου τοπίου, τα αξιοθέατα της Ρόδου, την ιστορία και τον πολιτισμό ...
media/k2/items/src/2ef4ec51224ace5f2a5a4e5aae91c53e.jpg
22 Ιουν 2017

Ράλι κλασικών ...

Όλα είναι έτοιμα για το 2ο κλασικό ράλι Ρόδου οχημάτων εποχής, που θα γίνει στη Ρόδο το προσεχές ...
media/k2/items/src/6879b26d7e5d55e3c905cc72f54e160b.jpg
22 Ιουν 2017

Γ. Νικητιάδης: "Ξύπνησε ...

Λάβρος κατά της υπουργού Τουρισμού κ. Ελενας Κουντουρά για όσα είπε κατά την επίσκεψή της στη Ρόδο ...
media/k2/items/src/c194fb8e454f2d5cca794b991787a066.jpg
21 Ιουν 2017

Διαγωνισμός παραδοσιακής ...

Στο πλαίσιο της Γαστρονομικής Περιφέρειας της Ευρώπης 2019 και σε συνεργασία με τη Λέσχη ...
media/k2/items/src/40813a52f8a7fb9684cc9431b5b0f97a.jpg
21 Ιουν 2017

Συγχαρητήρια επιστολή ...

Με αφορμή τη διπλή βράβευση του νησιού από την ΕΕ, για την ενεργειακή τους αυτονομία, μέσω ΑΠΕ ...
media/k2/items/src/0bfc87aed7569c4a5958f8f212485f36.jpg
21 Ιουν 2017

Σύσκεψη εργασίας του Π ...

Σύσκεψη με αντικείμενο την εξέταση της πορείας των έργων που η ΕΓΝΑΤΙΑ ΑΕ είχε αναλάβει, ως φορέας ...
media/k2/items/src/3bd99d6da9ad181773bf8e8252a5380d.jpg
21 Ιουν 2017

Η Περιφέρεια Ν. Αιγαίου ...

Αφιερώματα σε National Geographic Traveler, Izvestia, RIA Novosti και Moya Planeta Η Περιφέρεια ...
media/k2/items/src/056dd7e40caa9bae534293f505061d00.jpg
21 Ιουν 2017

Η Περιφέρεια Νοτίου ...

Αμερικάνοι δημοσιογράφοι και bloggers θα φιλοξενηθούν το διάστημα από 22 έως 26 Ιουνίου στη ...
media/k2/items/src/ad6a4e505887871eef5aaafbcf371550.jpg
21 Ιουν 2017

Η Διοίκηση του Ε.Κ.Ρ ...

Η Διοίκηση του Εργατοϋπαλληλικού Κέντρου Ρόδου στηρίζει αποφασιστικά τις κινητοποιήσεις των ...
media/k2/items/src/dcc105aa5663cb759e1c56b362d00742.jpg
21 Ιουν 2017

Ευχαριστήριο του ...

Ολοκληρώθηκε με επιτυχία, την περασμένη εβδομάδα, το πρόγραμμα «Διενέργεια ...
media/k2/items/src/f61c4c02aea567dd92683e7e25828b97.jpg
21 Ιουν 2017

ΟΓΕ Ρόδου: Στηρίζουμε το ...

Οι γυναίκες των συλλόγων και ομάδων της ΟΓΕ στηρίζουμε έμπρακτα το δίκαιο αγώνα των συμβασιούχων ...
media/k2/items/src/225520e73c1dc4344359358d86a5dd78.jpg
21 Ιουν 2017

Διπλή πρωτιά για την ...

Όχι ένα, αλλά δύο πανευρωπαϊκά βραβεία σε έργο ελληνικής πρωτοβουλίας για ενεργειακή αυτονομία από ...
media/k2/items/src/f7203aa09a1358025843c60a6752f2ba.jpg
21 Ιουν 2017

''Η αναγνωρισιμότητα του ...

Νίκος Παπασταματίου, Γενικός Γραμματέας Επιμελητηρίου Δωδεκανήσου: Η αναγνωρισιμότητα του Δικτύου ...
media/k2/items/src/2f0bb7cfd9f7a337621d56c36e5bc8dd.jpg
21 Ιουν 2017

«Ρεαλιστικές και ...

Στις προτάσεις της Νέας Δημοκρατίας για τη στήριξη της επιχειρηματικότητας στον τουρισμό και τις ...
media/k2/items/src/ee0e8d00ea6fbb36abf91be672fe17b8.jpg
21 Ιουν 2017

Αίτημα - πρωτοβουλία του ...

Ο Αντιπεριφερειάρχης Δωδεκανήσου κ. Χαράλαμπος Κόκκινος με επιστολή του με α.π.: Οίκ. 178/21.6.2017 ...
media/k2/items/src/51822ed47abf4bef296bdd9f3870f735.jpg
20 Ιουν 2017

Συνάντηση εκπροσώπων του ...

Με αφορμή την επίσκεψη της Υπουργού Τουρισμού κυρίας Έλενας Κουντουρά στο νησί της Ρόδου το Σάββατο ...
media/k2/items/src/2680c8c19179e9d0b4ce9dbe0428dda3.jpg
20 Ιουν 2017

Βράβευση του Καθηγητή ...

Σε ιδιαίτερα θερμή ατμόσφαιρα πραγματοποιήθηκε την Κυριακή 18 Ιουνίου 2017 η βράβευση του Καθηγητή ...
media/k2/items/src/b130c8501cbc3eabcbc1b6ba0a84e2ef.jpg
20 Ιουν 2017

Στη Ρόδο το δημοφιλές ...

Αγριοελιές, αγαύες, αγριομουριές, άγριες φραγκοσυκιές, μπουκαμβίλιες, κάκτοι, θάμνοι, βότανα, από ...
media/k2/items/src/7183226fcc0e94591cbeda9f85735874.jpg
20 Ιουν 2017

Κάλλιστος Διακογεωργίου: ...

«Ενθουσιασμός και θλίψη μαζί, είναι τα συναισθήματα τα οποία με εκφράζουν, μετά την πρόσφατη ...
media/k2/items/src/ba175e9cbb95b96482fb21c55b267e99.jpg
20 Ιουν 2017

«Να λειτουργήσει άμεσα ...

Τον εξοπλισμό και την άμεση λειτουργία του Πολυδύναμου Ιατρείου της Χάλκης, ζητά με ερώτηση που ...
media/k2/items/src/98f3275a97b195d09d514f87bb1f4f03.jpg
20 Ιουν 2017

Στη συνεδρίαση του ...

Στη συνεδρίαση του Ευρωπαϊκού Λαϊκού Κόμματος (Ε.Λ.Κ./ E.P.P.) της Επιτροπής των Περιφερειών της ...
media/k2/items/src/55276761c1e0c11e4ced1eee087dec66.jpg
20 Ιουν 2017

Επίσκεψη του Δημήτρη ...

Ο βουλευτής Δωδεκανήσου Δημήτρης Γάκης επισκέφτηκε την Κω στις 18 Ιουνίου. Κατά τη διάρκεια της ...
media/k2/items/src/fbbba3615c40c4a9e32edfd4af277b6c.jpg
19 Ιουν 2017

Στην απονομή των ...

Στην τελετή απονομής των βραβείων «Olymp Awards 2017» που πραγματοποιήθηκε την Κυριακή 18 Ιουνίου ...
media/k2/items/src/9e28186bffa7d7f57b2cd8feca3fb450.jpg
19 Ιουν 2017

Ο Αντιπεριφερειάρχης ...

Σειρά συσκέψεων πραγματοποίησε στο Επαρχείο Κω ο Αντιπεριφερειάρχης κ. Γιάννης Φλεβάρης σε ...
media/k2/items/src/9f7a57c3d8c36afc9adce2c22736300c.jpg
19 Ιουν 2017

Δηλώσεις τομεάρχη ...

Διαβάζοντας τα έως τώρα δημοσιεύματα σχετικά με την συνάντηση εργασίας της υπουργού Τουρισμού ...
media/k2/items/src/9607f57ae6da89f70a838e735a892f22.jpg
19 Ιουν 2017

Κόνσολας: «Νέο μοντέλο ...

Μια νέα προγραμματική πρόταση για την αλλαγή του μοντέλου τουριστικής προβολής και την ανάπτυξη ...
media/k2/items/src/bfe79a6094ae967051ac10d4857038af.jpg
19 Ιουν 2017

Η διαχείριση κρίσεων ...

Πριν από λίγες ημέρες, η Τράπεζα της Ελλάδος και το Ινστιτούτο Τουριστικών Ερευνών και Προβλέψεων ...
media/k2/items/src/feb1957854b3b7ec1c58e7c35c4c4503.jpg
19 Ιουν 2017

Νέα φάση πιστοποίησης ...

Νέα φάση πιστοποίησης εστιατορίων με βάση το πρότυπο Aegean Cuisine ξεκινά το Επιμελητήριο ...